Serviços

Nossos Serviços

Contamos com uma equipe técnica experiente e dedicada a entregar serviços de TI
com alto nível de qualidade e inovação.

Serviços Gerenciados

Está cada vez mais desafiador contratar e manter uma equipe de TI eficiente e especialista em cada tecnologia.  Por isso a 5F apoia na gestão e monitoramento de estruturas de hardware, segurança e software, tornando-se uma parceira essencial ao oferecer o melhor custo x benefício e garantir o nível de produtividade que a sua operação necessita para direcionar os esforços no seu negócio.

Consultoria e Projetos

Para empresas que necessitam estruturar um novo ambiente de TI ou mesmo ampliar, otimizar e reformulá-lo totalmente, a 5F dispõe de profissionais especialistas em diversas áreas de TI, em todos os níveis, desde a identificação de demandas atuais e cenários futuros, até o planejamento, execução de projetos, suporte e monitoramento da infraestrutura de TI.

Tudo isso para proporcionar um ambiente de TI de alta performance, seguro e eficaz, com investimento acessível e retorno garantido.

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Site Survey Wireless

Site Survey é uma ferramenta indispensável para o seu negócio, pois através dele é permitido realizar um diagnóstico completo da sua rede wireless, com detecção de possíveis problemas de desempenho. E ele pode ser feito em dois momentos distintos:

1 – Ao planejar uma nova rede wireless; ou
2 – Em uma rede já em funcionamento.

Através de um estudo da planta baixa do local é possível fazer um reposicionamento ou reconfiguração de antenas existentes. Já para novos projetos onde ainda não há rede wireless,  viabilizamos uma prévia da cobertura, nível de sinal e quantidade de AP’s necessários.

Bodyshop

Para empresas com operação crítica e que desejam ser atendidas pela equipe técnica de TI da
5F soluções, o serviço de bodyshop é ideal, pois permite aos clientes rápido acesso a profissionais técnicos terceirizados, que são alocados por um período pré-determinado.

E eles trabalham nas instalações do cliente, seguindo seus horários de trabalho e procedimentos de acesso e segurança definidos no escopo do serviço, e também sendo constantemente coordenados, treinados e avaliados por nossa coordenação de projetos interna.

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Locação de equipamentos de TI

Locar equipamentos de TI tornou-se para as empresas algo muito mais simples de ser administrado e com baixo custo. Ao alugar equipamentos de rede, por exemplo, as empresas têm a vantagem de evitar a ociosidade e também o transtorno, no caso de algum equipamento apresentar algum problema, uma vez que a substituição é feita quase que imediatamente.

A 5F possui um amplo portfólio de equipamentos de TI para locação, com garantia de qualidade e atendimento altamente qualificado. Os especialistas da 5F auxiliam o cliente na escolha dos melhores equipamentos e configurações para o atendimento de suas necessidades.

Sendo assim, sua empresa mantém os equipamentos atualizados, sem os custos indiretos normalmente associados aos recursos de TI, como suporte, manutenção, gerenciamento de licenças, e controle de depreciação.

Treinamento

O fator humano ainda é o mais importante por trás de uma infraestrutura de TI, por isso, profissionais bem capacitados para o uso dos recursos tecnológicos são fundamentais para garantir a produtividade, qualidade e  sucesso de uma operação.

Por isso, a 5F oferece aos seus clientes treinamentos oficiais dos seus fabricantes parceiros,  de acordo com seu perfil e necessidades dentro ou fora de suas instalações.

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Outsourcing

O outsourcing (terceirização) de TI está disponível para empresas que desejam usufruir de infraestrutura de TI e equipe de ponta sem precisar investir tempo e grandes recursos financeiros, tendo como vantagem competitiva foco total no seu core business.

O outsourcing pode ser total ou parcial, de acordo com o perfil e demanda de cada cliente e é gerenciado pelos Service Level Agreements (SLA’s), ou acordos de níveis de serviço. Com esta solução, o ambiente de TI se mantém constantemente atualizado e monitorado, garantindo alto desempenho para a operação.

A execução de projetos de outsourcing pode ser realizada de duas formas:

On site: A equipe atua nas instalações do cliente e utiliza sua infraestrutura.

Off site: A equipe trabalha nas dependências da 5F , que disponibiliza conexão com o ambiente do cliente, visando a interação entre as equipes.