O Managed Service Provider (MSP) nada mais é do que um modelo que oferece um provedor para cuidar dos serviços gerenciados da sua empresa. Em outras palavras, é uma empresa especializada que vai cuidar dos serviços de segurança, infraestrutura de rede e conectividade. Tudo para que você não precise de uma equipe interna focada nisso.
Um dos grandes benefícios, portanto, é a possibilidade de trabalhar com uma equipe enxuta que foque no desenvolvimento dos seus produtos, sem se preocupar com a manutenção.
Mas não é só nesse ponto que o Managed Service Provider se destaca. Aqui, vamos comentar sobre outras características desse modelo.
Como funciona o Managed Service Provider
Para garantir esse modelo na sua empresa, é preciso ter um provedor. Ou seja, a empresa responsável por prestar esse serviço. No caso da 5F, ela fornece a solução (hardware e software), instala, configura, monitora e gerencia. Assim, a sua empresa garante:
- Contrato mensal ou por acionamento
- Redução de custos e riscos
É importante destacar que o MSP pode ser realizado remotamente, com a possibilidade de alocação de um recurso na empresa quando necessário. Nesse caso, o processo é agilizado principalmente quando precisamos implementar uma nova tecnologia, por exemplo.
A verdade sobre o modelo de Managed Service Provider é que ele garante a total disponibilidade de serviços de TI para o cliente. Ou seja, ele possibilita que o seu negócio disponha de soluções que atendam às demandas de disponibilidade, segurança e continuidade. Assim, ele vai além de ser uma ferramenta de gestão e se torna um verdadeiro modelo de gestão, que otimiza os seus investimentos.
Principais vantagens do MSP
Disponibilidade – Ao terceirizar a prevenção de riscos e manutenção da sua TI, sua equipe tem mais tempo (e maior disponibilidade) para explorar novos conceitos, criar projetos e desenvolver processos que otimizem cada vez mais o seu negócio.
Flexibilidade – Através da contratação do MSP, a responsabilidade dos profissionais é por conta do fornecedor, otimizando ainda mais o tempo e os recursos utilizados.
Redução de custos operacionais – Se você pode garantir um time especialista para cuidar da sua TI de forma terceirizada, por que contratar profissionais apenas para isso? Garanta um investimento mais inteligente e reduza custos operacionais com pessoal.
Automatização – Ao contratar um MSP você garante diversos sistemas gerenciados como parte do “pacote”, fazendo com que todo o ambiente de seu negócio esteja sempre atualizado e corrigido.
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